сегодня буду ворчать.
проводила на днях собеседование. пришел мальчик 24 лет, на должность в продажах. опыта практически нет, но очень хочется в этой сфере работать.
ладно, думаю, вдруг он суперинициативный, активный, убедить умеет. куда там! разговаривает еле-еле, очень медленно, его пока кто-нибудь дослушает - уснет, слова подбирает долго, точно выразить свою мысль не может... в общем, как-то не впечатлил.
смотрела я на него, смотрела, и не выдержала. спрашиваю: а почему вы считаете, что будете успешны в продажах?
мальчик смутился, не ожидал такого вопроса. но что-то же надо ответить, вот он и говорит: я очень люблю общаться с людьми, я коммуникабелен.
блин, я тоже люблю общаться с людьми, но только это не позволяет мне думать, что я буду успешна в продажах.
ладно, думаю, поехали дальше.
- а что вы про теорию продаж знаете?
и ничего мальчик про теорию продаж не знает. но работать в продажах страсть как хочется.
мне это напомнило вчерашнюю ситуацию (см. предыдущий пост). у мальчика есть желание общаться и больше ничего. но это считается достаточным для того, чтобы работать в продажах.
вспомнила себя, что я предпринимаю, если у меня недостаточно опыта, но хочется претендовать на что-то большее. я изучаю теорию, всячески показываю, что я хотя бы в теории многое знаю и готова применять это на практике.
да, в конце концов, тренинг пройду за свои деньги, если это нужно для профессионального развития.
то есть я готова как-то обучать сотрудника, чтобы он рос профессионально, но какие-то начальные навыки у человека должны быть? и говорить можно научиться нормально, а не чтобы засыпали все.
конечно, мальчик подумал, что ему на собеседовании попалась редкостная стерва, хотя я, сообщив ему все вышеизложенное, честно сказала, что ничего лично против него не имею, а рассматриваю его исключительно с точки зрения профессиональных компетенций.